İptal ve İade Politikası

1. CAYMA HAKKI

Shiftio, dijital içerik ve yazılım hizmeti sunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi gereğince:

Dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Hizmetimiz, ödeme yapıldıktan hemen sonra kullanıma sunulmakta ve tüketicinin onayı ile ifa başlamaktadır. Bu nedenle, hizmetin kullanımına başlanması ile birlikte cayma hakkı sona erer.

2. ABONELİK İPTALİ

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

Hesap ayarlarınızdan "Abonelik" bölümüne gidin
"Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayın
İptal işleminiz onaylandıktan sonra, mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz
Bir sonraki dönem için otomatik ödeme alınmaz

3. İADE POLİTİKASI

Önemli: Dijital hizmet niteliğinde olduğundan ve hizmet kullanıma sunulduğundan:

Kullanılmamış süre için iade yapılmaz
Kısmi iade talepleri kabul edilmez
Ödenen ücretler iade edilmez

4. ÖZEL DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirilebilir:

Teknik bir hata nedeniyle hizmetin hiç kullanılamaması
Çift ödeme yapılması
Hizmet kesintisi nedeniyle hizmetin sunulamaması

Bu durumlar için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. İLETİŞİM

İptal ve iade ile ilgili sorularınız için:

E-posta: destek@shiftio.com
Hesap ayarları üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz

6. YASAL HAKLAR

Bu politika, yasal haklarınızı etkilemez. Tüketici haklarınız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında korunmaktadır.